Kaizen Institute - Casos de Éxito
KAIZEN™ Diario Equipos Descentralizados
El Desafío
Problema
• Dificultades de comunicación entre los equipos internos y los proveedores de servicios
Nivel de servicio muy dispar entre los equipos
Elevado número de pedidos de trabajo pendientes
Causas raíz
• Diferentes procesos entre las diferentes zonas geográficas
• Falta de control y monitorización del desempeño de los proveedores de servicios - no hay KPIs
• Elevado número de miembros del equipo/ directivos - Span of Control inadecuado
Soluciones
• Mission Control Room Digital: para gestión de la implementación de las iniciativas de mejora
• Implementación de KAIZEN™ Diario Digital con rutinas de comunicación estandarizadas
• Mejora y estandarización de procesos – visión conjunta
• Creación de una Plataforma de auditorias y monitoreo de rendimiento
Resultados Clave
El proyecto tuvo un 2.3M€ de ahorro en OPEX
Pedidos de servicio pendientes
Reducción de pedidos de servicio pendientes en 20%
Auditorias a los Proveedores
Aumento auditorías a proveedores en 7,6%
¡Obtenga el informe de una página!
¿Está interesado en los servicios de consultoría de Kaizen Institute?
Ayudamos a los clientes a lograr grandes resultados al poner en práctica paradigmas disruptivos.
¿Está interesado en las formaciones de Kaizen Institute?
Las formaciones de Kaizen Institute incluyen aprender la teoría, ponerla en práctica tanto en ejercicios como aplicado a su realidad y su gemba
